Definición
La automatización con IA es el uso de modelos de lenguaje y agentes para ejecutar tareas de negocio sin intervención humana: clasificar emails, procesar documentos, responder clientes, generar reportes, disparar integraciones. A diferencia de la automatización tradicional (reglas if/then), la automatización con IA maneja ambigüedad y lenguaje natural. En Argentina se implementa en pymes para facturación ARCA, cobranzas, WhatsApp y RR.HH.
Ejemplo
Un flujo que clasifica emails de clientes, responde los recurrentes y escala los complejos a un humano.
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